Syarat & Ketentuan

Berlaku efektif: 1 Juli 2026

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan platform Nusazone, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda menggunakan platform atas nama badan usaha, Anda menyatakan memiliki wewenang untuk mengikat badan usaha tersebut.

2. Akun & Peran

Nusazone melayani tiga peran: Global Buyer, Verified Supplier, dan Admin platform. Supplier wajib melewati verifikasi dokumen (NIB, izin ekspor) dan audit sebelum berjualan. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun.

3. Transaksi & Trade Assurance

Seluruh pembayaran diproses melalui platform dan dilindungi escrow Trade Assurance. Dana diteruskan ke supplier setelah buyer mengonfirmasi penerimaan sesuai spesifikasi. Transaksi di luar platform tidak dilindungi.

4. Kewajiban Supplier

• Menyediakan informasi produk yang akurat termasuk MOQ, unit, dan stok.
• Memenuhi jadwal produksi dan pengiriman yang disepakati dalam quotation.
• Menyiapkan dokumen ekspor yang sah (invoice, packing list, COO, dsb).

5. Larangan

Dilarang memperdagangkan barang ilegal, melanggar HKI, memanipulasi review, atau menghindari sistem pembayaran platform. Pelanggaran dapat berakibat suspensi permanen.

6. Batasan Tanggung Jawab

Nusazone adalah perantara marketplace. Sengketa kualitas diselesaikan melalui mekanisme dispute resolution Trade Assurance dengan batas nilai sesuai coverage order.

7. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa yang tidak terselesaikan secara musyawarah diselesaikan melalui BANI (Badan Arbitrase Nasional Indonesia).